Добро пожаловать на наши сайты!
  • okmachinery-sns02
  • sns03
  • sns06
  • тикток

Часто задаваемые вопросы

Какой гарантийный срок у вашей машины?

Гарантия действует в течение одного года с даты отгрузки. В течение гарантийного периода, если у изделия имеются проблемы с качеством (при нормальной эксплуатации), поставщик несет ответственность за бесплатную замену вышедших из строя деталей. Следующие ситуации в течение гарантийного периода не являются бесплатными: А. Если детали повреждены в результате неправильной эксплуатации покупателем или воздействия факторов окружающей среды, покупатель должен приобрести и заменить детали у поставщика и оплатить соответствующие расходы; Б. Замена расходных деталей в течение гарантийного периода не входит в сферу бесплатного обслуживания, а бесплатные запасные части, поставляемые вместе с машиной, относятся к расходным деталям.

Какую модель станка из вашей линейки продукции мне следует выбрать?

Мы производим машины для переработки и упаковки бумажных салфеток, а также машины для изготовления одноразовых масок.

Если вам требуется машина для переработки бумажных салфеток, пожалуйста, предоставьте технические характеристики вашей рулонной бумаги и спецификации готовой бумажной продукции.

Если вам требуется машина для упаковки бумажных салфеток, пожалуйста, предоставьте бланк упаковки и спецификацию упаковки.

Если вам необходима полная линия от производства до упаковки бумажных изделий, пожалуйста, предоставьте планировку вашего завода, технические характеристики рулонов бумаги большого формата, производственную мощность, форму упаковки готовых бумажных изделий. Мы подготовим полный чертеж линии, включая наше оборудование для производства и упаковки бумажных изделий, а также всю необходимую систему управления конвейером.

Если вам необходимо оборудование для изготовления масок, пожалуйста, предоставьте фотографии ваших масок и ваш запрос.

 

На основании вышеизложенной информации мы порекомендуем и предложим наиболее подходящую модель нашего оборудования.

Какое послепродажное обслуживание предоставляется после получения оборудования?

В обычных условиях, после прибытия оборудования, покупатель должен подключить к нему электричество и воздух, после чего продавец направит техника для установки производственной линии. Покупатель оплачивает авиабилеты туда и обратно от завода в Китае до завода покупателя, визовые сборы, питание, транспорт и проживание. Рабочее время техников составляет 8 часов в день, суточная заработная плата – 60 долларов США на человека.

Покупатель также должен предоставить переводчика с английского на китайский язык, который будет оказывать помощь техническим специалистам.

В период глобальной эпидемии покупатель должен знать, что продавец не сможет направить инженера для установки и ввода в эксплуатацию оборудования. Наш менеджер по продажам и инженер будут оказывать вам поддержку посредством видеосвязи, фотосвязи и телефонных звонков. После окончания эпидемии и стабилизации глобальной обстановки, при наличии визовых разрешений, возможности международных перелетов и въездной политики, если покупателю потребуется приехать инженер для оказания поддержки, продавец направит специалиста для установки оборудования. При этом покупатель оплачивает визовый сбор, авиабилеты туда и обратно с завода в Китае до завода покупателя, питание, транспорт и проживание в городе покупателя. Заработная плата специалиста составляет 60 долларов США в день на человека.